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Preguntas Frecuentes

Como Comprar

Es muy fácil, navegas a través de la tienda, seleccionas los productos de tu preferencia, agregas al carrito de compras, procesas el pago y un agente de servicio se comunicara contigo al numero de celular que registres en la pagina para coordinar la entrega, el costo del envío sera cancelado por el comprador al momento de recibir el producto.

Formas de Pago

Puedes pagar tus pedidos a través de la plataforma NEQUI, recuerda que debes cancelar el valor de la compra (no incluye valor de envío), el valor del envío será pagado al momento de recibir el producto a la empresa transportadora.

Si se requiere realizar el pago del envío a través de transferencia NEQUI, se debe solicitar al Agente de Servicio encargado de realizar tu despacho cuando este se comunique contigo. para que le indiques los pasos a seguir.

No se reciben pagos en efectivo, ni contraentrega.

Cuanto se demora la entrega?

Los productos publicados se encuentran en la Ciudad de Cúcuta, disponibles para ser entregados, el tiempo de entrega se cuenta a partir de la validación del pago por transferencia a través de la plataforma NEQUI.

El agente de servicio se comunica contigo y coordinan la entrega, si es en la ciudad de Cúcuta y las compras son validadas antes de las 05:00 pm serán enviadas a través de un servicio de entregas domiciliarias el mismo día.

Para compras fuera de la ciudad de Cúcuta el tiempo dependerá de las condiciones de transporte de paquetes al destino, o de los tiempos estimados por la empresa transportadora. Toda esta información será entregada por el Agente de Servicio encargado de realizar tu despacho.

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